Разберите неудачный запрос
Выберите следующую проверку по безопасному коду и ID запроса без передачи секретов.
Выберите следующую проверку по безопасному коду и ID запроса без передачи секретов.
Начните с HTTP-статуса, публичного кода ошибки, заголовка request-id и времени вызова. Не вставляйте API-ключ, prompt, response или сырой текст внутренней ошибки в обращение.
Читайте форму ошибки своего протокола: OpenAI- и Anthropic-совместимые API оформляют её по-разному, но безопасный публичный код подсказывает следующее действие. Сохраните заголовки ответа до повтора. Если ответа вообще не было, сначала откройте проверки подключения: отсутствие ответа не равно отказу API.
authentication_required проверьте Bearer- или Anthropic-заголовок, состояние и срок ключа. При 403 permission_denied либо early_access_required проверьте организацию, доступ тарифа и права ключа по руководству авторизации. Не делайте платный вызов только ради проверки ключа.insufficient_credits проверьте подходящие кредиты и лимиты. Пополнение не оплатит исполнение Jailbreak, доступного лишь по подписке. При 429 отличайте временный rate_limit_exceeded от usage_limit_exceeded и соблюдайте Retry-After и x-should-retry.model_not_found выберите действительный ID из бесплатного каталога моделей, а не отображаемое имя. При 413 request_too_large уменьшите тело запроса или медиа до повтора.unsupported_capability, context_length_exceeded либо invalid_request сначала исправьте неподдерживаемую возможность, объём контекста или ошибочное поле. Ограничения указаны в руководствах API и возможностях выбранной модели. Неизменённое тело не станет допустимым при повторе.idempotency_conflict сравните параметры с исходным Idempotency-Key. Дублирующий запрос, который ещё выполняется, можно повторить после рекомендованной паузы с тем же ключом и телом; несовпадение параметров нужно исправить.Перед повтором после таймаута или обрыва потока прочитайте идемпотентность и повторы. Для того же логического запроса используйте прежний Idempotency-Key и те же нормализованные параметры в течение его 24-часового окна. Не запускайте новый платный запрос только из-за обрыва сети: первый может ещё выполняться. При x-should-retry: false исправьте причину либо дождитесь объявленного обновления лимита, не создавая цикл.
Если запрос вообще не доходит до сервиса, откройте проверки подключения. Doctor нужен для проблемы клиента или авторизации. Для обращения в поддержку сохраните время по UTC, endpoint, публичный ID модели при необходимости, статус, безопасный код ошибки, признак потока и заголовок request-id либо x-request-id. Для начала достаточно публичного ID и кода; не прикладывайте тело, секрет или полный дамп окружения. В активности API можно найти недавнюю операцию, но её ID не следует приравнивать к HTTP ID запроса.